Términos y Condiciones
1. Contrato del usuario
Fecha de última actualización: 24 Oct. 2025
Toda persona que acceda a este centro virtual de negocios, del cual VINIMART es propietario, y utilice los servicios ofrecidos a través del sitio www.vinimart.com.mx (en adelante, el “PORTAL”), acepta los términos y condiciones contenidos en este documento (el “CONTRATO”) y adquiere la calidad de Usuario (“USUARIO” o “USUARIOS”).
El USUARIO acepta sujetarse a la versión vigente del CONTRATO publicada en el PORTAL al momento de su acceso. Se recomienda revisarlo en cada uso, ya que VINIMART podrá actualizarlo o modificarlo en cualquier momento sin notificación personal.
La versión actualizada del CONTRATO está disponible en el enlace TÉRMINOS DE USO en el pie de página del PORTAL.
2. Servicio
VINIMART proporciona acceso y/o uso de recursos, servicios y contenidos en línea (los “SERVICIOS”), incluyendo, de forma enunciativa, información de productos y servicios de compras electrónicas. VINIMART podrá modificar, agregar o eliminar en cualquier momento los SERVICIOS, su presentación y configuración, así como los requisitos de acceso y uso. La adquisición de artículos a través del PORTAL se realiza bajo el exclusivo riesgo del USUARIO.
3. Acceso al PORTAL y uso de los SERVICIOS
3.1 Servicio sin costo
El acceso al PORTAL es gratuito, salvo ciertos SERVICIOS de pago que VINIMART identificará oportunamente. El USUARIO es responsable de contar con equipo y conexión a Internet, así como de los costos asociados.
3.2 Uso adecuado del PORTAL
El USUARIO se compromete a usar el PORTAL y los SERVICIOS conforme a la ley, moral, buenas costumbres y orden público aplicables, y a este CONTRATO. Queda prohibido todo uso ilícito o que afecte a terceros o al funcionamiento del PORTAL; VINIMART podrá suspender el servicio ante usos indebidos.
3.3 Contenido VINIMART
El USUARIO reconoce que la información, datos, textos, software, fotografías, gráficos, videos, mensajes u otros materiales del PORTAL (el “CONTENIDO”) pertenecen a VINIMART o a sus titulares respectivos, salvo indicación en contrario. El objeto mercantil de VINIMART comprende la compraventa, importación, exportación y distribución de vinos, licores, cervezas, mixers y abarrotes gourmet, por lo que el CONTENIDO está dirigido a mayores de edad. El consumo responsable es recomendable.
3.4 Uso adecuado de los SERVICIOS
El USUARIO se obliga a no: publicar contenido ilícito u ofensivo; suplantar identidades; infringir derechos de autor o marcas; enviar spam; introducir virus; interferir redes/servicios; violar leyes; acosar; recolectar datos sin consentimiento; o acceder a cuentas ajenas. VINIMART podrá revisar, modificar o eliminar CONTENIDOS y suspender accesos ante violaciones al CONTRATO.
VINIMART podrá conservar y revelar información cuando sea requerido por ley o autoridad competente, o para proteger derechos propios, de USUARIOS o del público.
3.5 Uso del CONTENIDO
Queda prohibido reproducir, copiar, distribuir, transformar o utilizar el CONTENIDO con fines contrarios a la ley o sin autorización del titular. Cualquier descarga se realiza bajo responsabilidad del USUARIO.
4. Derechos de Propiedad Intelectual y de Autor
El PORTAL, los SERVICIOS y sus componentes pueden estar protegidos por leyes de propiedad intelectual. Salvo autorización expresa de VINIMART o de los titulares, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas total o parcialmente.
Logotipos, nombres comerciales, avisos comerciales, nombres de dominio y demás signos distintivos son propiedad de VINIMART o de sus titulares. Derechos Reservados © VINIMART.
El USUARIO que transmita a VINIMART información que requiera licencia, otorga una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para su uso en el contexto del PORTAL, salvo acuerdo en contrario.
5. Procedimiento en caso de violación de derechos de PI/Autor
Si algún USUARIO o tercero considera que CONTENIDOS en el PORTAL infringen sus derechos, deberá enviar notificación con: datos personales; firma del titular o apoderado; identificación precisa del contenido y su ubicación; declaración de uso no autorizado; manifestación bajo protesta de decir verdad; y prueba de titularidad.
Contacto: legal@vinimart.com.mx (o el correo jurídico que nos indiques).
6. Publicidad
El USUARIO podrá suscribirse a promociones de VINIMART. La participación y cumplimiento de condiciones serán exclusivamente entre el USUARIO y VINIMART, según lo establecido en el PORTAL.
7. Enlaces a sitios de terceros (links)
VINIMART puede incluir enlaces a sitios externos sin control de VINIMART. No somos responsables de su disponibilidad, contenidos, productos, servicios o daños que deriven de su uso.
8. Indemnización
El USUARIO acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a VINIMART, sus directivos, empleados y agentes por reclamos derivados de: contenidos enviados; uso del PORTAL/SERVICIOS; conexión al PORTAL; violación del CONTRATO o de la ley; o infracción de derechos de terceros.
9. Cesión de derechos
VINIMART podrá ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones del CONTRATO sin obligación de notificar al USUARIO.
10. Subsistencia
Los términos del CONTRATO subsistirán aun cuando el USUARIO cancele su registro o éste sea cancelado por incumplimiento.
11. Terminación
VINIMART podrá, a su discreción y sin previo aviso, suspender o terminar el uso del PORTAL/SERVICIOS por cualquier causa, especialmente ante publicaciones ilegales, acoso, suplantación, interrupciones maliciosas, publicidad no autorizada o introducción de malware.
12. Políticas de uso
VINIMART podrá establecer políticas y limitaciones sobre los SERVICIOS publicándolas en el PORTAL. La información del PORTAL es referencial y no sustituye asesoría profesional.
13. Reportes de violación
Te pedimos reportar cualquier violación al CONTRATO mediante los canales de contacto del PORTAL.
14. Límite de responsabilidad
Hasta el máximo permitido por la ley, VINIMART no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del PORTAL/SERVICIOS.
Precios, calidad y cantidades se publican en el PORTAL y pueden variar sin previo aviso; aplican condiciones vigentes al momento de la compra.
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por fuerza mayor (clima, vialidades, terceros).
Las descripciones e imágenes son ilustrativas; si un producto no cumple tus expectativas, podrás devolverlo sin abrir y VINIMART reintegrará el valor del producto conforme a la política de devoluciones.
15. Uso de información y bases de datos
VINIMART obtiene (I) información personal (nombre, domicilio, RFC, etc.) y (II) información agregada (datos demográficos y patrones de uso). Dicha información integra una base de datos propiedad de VINIMART, resguardada conforme a nuestro Aviso de Privacidad. No compartimos información personal con terceros, salvo con proveedores que operan procesos internos del portal bajo contrato y autoridades competentes que lo requieran conforme a la ley.
16. Renuncia
La inacción de VINIMART ante algún incumplimiento no implica renuncia de derechos, salvo reconocimiento por escrito.
17. Quejas
Cualquier reclamo derivado del CONTRATO o del uso del PORTAL/SERVICIOS deberá presentarse dentro de 5 días hábiles siguientes al hecho que lo motive.
18. Títulos
Los encabezados son referenciales y no afectan la interpretación del CONTRATO.
Si tienes dudas, contáctanos en: contacto@vinimart.com.mx.
19. Validez, interpretación y legislación
Este CONTRATO se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero. Los usuarios de nacionalidad distinta a la mexicana aceptan las mismas condiciones.
VINIMART y sus signos distintivos son marcas registradas. Derechos Reservados © VINIMART.
20. Descuentos y promociones especiales
ORGANIZADOR: VINIMART (solo tienda virtual www.vinimart.com.mx).
PARTICIPANTES: Personas físicas o morales mayores de 18 años. No válido para personal de VINIMART ni de la tienda virtual.
LUGAR DE APLICACIÓN: Válida a nivel nacional, solo en la tienda virtual.
MECÁNICA: Aplica a usuarios registrados en www.vinimart.com.mx. Límite de dos promociones por persona. No aplican devoluciones sobre productos en promoción. Válido únicamente durante la vigencia indicada en cada producto. No aplica en sucursales físicas.
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Además de estos términos, aplican las Políticas de Privacidad y Condiciones de la tienda virtual, siempre que no se opongan a lo aquí establecido.
En caso de controversia por una promoción, VINIMART y el cliente se someterán a la PROFECO en etapa conciliatoria; de no resolverse, a los Tribunales Civiles de la Ciudad de México. En su caso, la responsabilidad máxima de VINIMART será el reintegro del precio pagado por el producto en promoción (sin exceder el valor de dos promociones por cliente).